Presseerklärung des SAC SharePoint Beraters Gernot Obermann:

Beratungsgutscheine von Microsoft häufig nicht abgerufen

Viele Unternehmen mit Software Assurance von Microsoft besitzen wertvolle Gutscheine, die oftmals aus Unkenntnis nicht abgerufen werden. Darauf weist der Darmstädter IT Dienstleister SAC GmbH in seinem aktuellen Newsletter hin.

Unternehmen, die bei Microsoft eine sogenannte Software Assurance abgeschlossen haben, erhalten je nach Vertragsumfang ein mehr oder weniger großes Paket an Zusatzleistungen. Dazu gehören unter anderem auch so genannte „Packaged Services". Dahinter verbirgt sich eine gewisse Anzahl an Manntagen, die als Beratungs-Leistungen bei einem zertifizierten Microsoft-Partner abgerufen werden können.

Ein Problem ist aber häufig, dass die IT-Abteilung nichts von der Existenz dieser Gutscheine weiß, da die Lizenz-Verträge vom Einkauf verwaltet werden. Bei diesem liegt auch die Information über vorhandene Gutscheine vor.

Und dabei geht es um ganz handfeste Werte. Microsoft veranschlagt pro Gutschein einen Wert von 1000 $, so dass bei einem Unternehmen durchaus mehrere zehntausend Dollar an nicht abgerufener Beratungsleistung schlummern können.

Microsoft stellt diese Gutscheine für ganz bestimmte Planungsleistungen aus, um dem Kunden zu ermöglichen, eine Produktplanung von einem zertifizierten IT-Berater begleiten zu lassen. Mit dessen Entlohnung durch die Gutscheine ist sichergestellt, dass die Beratung ohne Verkaufsdruck oder unangenehme Verkaufsatmosphäre stattfinden kann.

„Derzeit denken viele Unternehmen über die Einführung oder Migration eines SharePoint-Servers nach" erklärt Gernot Obermann, SharePoint-Berater bei SAC, „ häufig bittet uns die IT-Abteilung eines Kunden um Unterstützung bei der Planung  einer SharePoint-Einführung. Dieser Planungs-Prozess zum Beispiel wird von Microsoft im sogenannten >>SharePoint Deployment Planing Service<< mit Gutscheinen unterstützt, von denen die IT-Abteilung häufig nichts weiß. Darauf müssen wir immer erst hinweisen. Der Kunde ist dann natürlich froh, wenn von uns jemand 5 Tage kostenlos vor Ort ist und bei der Entwicklung eines Deployment-Szenarios hilft."

Die Planning Services werden derzeit für SharePoint, Office, Windows und Exchange angeboten. Ein IT-Leiter ist also gut beraten, sich in so einem Fall im Einkauf - genau genommen beim sogenannten „Benefit Administrator" - seines Unternehmens zu erkundigen oder die erhältlichen Leistungen direkt im VLSC (Volume Licensing Service Center) nachzuprüfen.